Aviso de Privacidad
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I. Alcance General.
Safetrade Progressive Tech Solutions S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo “SAFETRADE”), con domicilio en AV. Valle de Acantha 90ª, El Marqués, Estado de Querétaro, México, es responsable de la recolección, uso, almacenamiento, tratamiento, transferencia y protección de los datos personales de los titulares (el “Titular”, o los “Titulares”, según sea el caso), en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento (el “Reglamento”) y demás disposiciones legales aplicables (conjuntamente, la “Normatividad de Protección de Datos”).
Para efectos del presente aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”), se entenderán como (i) “Datos Personales”, a aquella información concerniente a una persona física o moral identificada o identificable, de conformidad con lo establecido en la fracción V del Artículo 3 de la Ley (los “Datos Personales”); y (ii) “Datos Personales Sensibles” aquellos que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste, es decir, que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, de conformidad con lo establecido en la fracción VI del Artículo 3 de la Ley (los “Datos Personales Sensibles”).
II. Principios.
“SAFETRADE” se apega a los principios rectores de la protección de Datos Personales y Datos Personales Sensibles:
- Licitud: El tratamiento de los Datos Personales realizado por “SAFETRADE”, se realizará en todo momento con apego y cumplimiento a lo dispuesto por la Normatividad de Protección de Datos.
- Consentimiento: Se requerirá el consentimiento expreso, ya sea por escrito o a través de medios digitales, del titular de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles para el tratamiento de los mismos.
- Información: A través del presente Aviso de Privacidad, “SAFETRADE” da a conocer al público en general, la información relativa a la existencia y características principales del tratamiento a que serán sometidos sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles.
- Calidad: En virtud de este principio, “SAFETRADE” asume que los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles que sean tratados de conformidad con el presente Aviso de Privacidad, sean exactos, completos, pertinentes, correctos y actualizados. Se entenderá que dichos Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles tratados por “SAFETRADE”, cumplen con las características anteriores cuando son proporcionados por el titular de los mismos.
- Finalidad: Los Datos Personales y los Datos Personales Sensibles que sean recabados por “SAFETRADE”, únicamente podrán ser tratados de conformidad con las finalidades que se mencionan en el presente Aviso de Privacidad.
- Lealtad: “SAFETRADE” se obliga a tratar los Datos Personales y los Datos Personales Sensibles, protegiendo los intereses y la privacidad del titular.
- Proporcionalidad: “SAFETRADE” únicamente le solicitará a los titulares, aquellos Datos Personales y Datos Personales Sensibles que sean necesarios, adecuados y relevantes en relación con las finalidades de “SAFETRADE”.
- Responsabilidad: “SAFETRADE” es estrictamente responsable de la totalidad de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles que los titulares le comparten.
“SAFETRADE” usa las más estrictas medidas de seguridad para cuidar, acceder, usar y manejar la información y datos propios, así como la información y datos de los empleados de “SAFETRADE”, clientes, proveedores y cualquier otra persona, empresa o ente relacionado a “SAFETRADE”. Asimismo, cabe mencionar que “SAFETRADE” utiliza las mismas medidas de seguridad en relación a sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles como lo hace con los propios.
Este Aviso de Privacidad está hecho para que las prácticas de privacidad de “SAFETRADE” tengan la compresión adecuada hacia los particulares mediante un formato que se pueda leer, comprender y navegar fácilmente. “SAFETRADE” pone a su disposición el Aviso de Privacidad para su conocimiento, así como sus opciones sobre cómo se utiliza la información.
III. Definiciones:
Para los fines del presente Aviso, se entenderá por:
Aviso de Privacidad: al presente Aviso de Privacidad.
Servicios: Se refiere a la intermediación y certificación de activos inmuebles y vehículos dentro de una red confiable de inversionistas, asegurando transacciones con certeza jurídica. Incluye la evaluación y verificación de activos, facilitación de intercambios y generación de oportunidades de inversión seguras a través de medios digitales proporcionados por "SAFETRADE".
Datos Biométricos: a las propiedades físicas, fisiológicas, de comportamiento o rasgos de la personalidad que son atribuibles a una sola persona y que son medibles.
Datos Patrimoniales o Financieros: Es la información sobre la capacidad económica, número y tipo de tarjeta de crédito, institución emisora, créditos hipotecarios, créditos mobiliarios e historial crediticio de los titulares a los que hace referencia los recursos que posee y su capacidad para hacer frente a sus deudas en caso de ser autorizado un plan de venta a plazos con interés con reserva de dominio.
Datos Personales Sensibles: aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
Datos Personales: cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Derechos ARCO: los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Ley: Significa la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Normatividad de Protección de Datos: Significan, conjuntamente, la Ley, el Reglamento, y las demás disposiciones legales aplicables en materia de Datos Personales y Datos Personales Sensibles.
Reglamento: Significa el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Safetrade: Safetrade Progressive Tech Solutions S.A.P.I. de C.V
Titular o Titulares: es el propietario de los Datos Personales o de los Datos Personales Sensibles.
IV. Utilización de Datos Personales.
Los Datos Personales que recabe “SAFETRADE” de los Titulares, serán utilizados, entre otros asuntos, para las siguientes finalidades primarias:
(i) el mantenimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación profesional de intermediación, validación y certificación de activos inmuebles y vehículos dentro de un entorno seguro y transparente;
(ii) el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo;
(iii) la verificación y análisis de certeza jurídica de los activos ofrecidos dentro de la plataforma;
(iv) la determinación del perfil y riesgo de los usuarios e inversionistas dentro del ecosistema de SAFETRADE;
(v) la facilitación de intercambios y compra-venta de activos bajo condiciones seguras y con acceso a una red confiable de inversionistas;
(vi) la evaluación continua de los servicios prestados y la mejora de procesos en la plataforma;
(vii) mantener la información del Titular debidamente actualizada;
(viii) notificaciones sobre cambios en las condiciones de los servicios, y;
(ix) cualquier otra acción necesaria para garantizar la seguridad y confiabilidad de las transacciones realizadas en la plataforma de SAFETRADE.
De manera adicional, “SAFETRADE” utilizará su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que permiten y facilitan brindarle una mejor atención, como lo son:
(i) el envío de información, publicidad, comunicaciones y noticias;
(ii) otras finalidades de mercadotecnia, publicitarias o de prospección comercial;
(iii) servicios de atención al cliente;
(iv) encuestas de calidad y satisfacción al cliente, y;
(v) realizar estudios de mercado.
En términos de lo dispuesto en “Ley”, cuando “SAFETRADE” no haga del conocimiento del Titular el presente Aviso de Privacidad de manera directa o personal sino de forma indirecta, el Titular contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles a partir de que les fue puesto a disposición el Aviso de Privacidad para que, de ser el caso, manifieste su oposición al tratamiento de sus Datos Personales o Datos Personales Sensibles, ya que, en caso de que dicho Titular no manifieste su oposición, se entenderá que otorga su consentimiento respecto del contenido de este Aviso de Privacidad a “SAFETRADE”.
Concretamente y por lo que respecta para cada área de “SAFETRADE”, las finalidades serán, de manera enunciativa más no limitativa, las siguientes, en el entendido que en todo momento se cumplirá con la Normatividad de Protección de Datos:
i. Visitantes
1. Establecer las métricas de visita a la página.
2. Servicios de publicidad, los cuales de manera enunciativa pero no limitativa comprenden: actividades comerciales y de mercadeo, tales como análisis de consumo, perfilamiento de clientes, publicidad, promociones, ofertas, novedades, investigación de mercado, generación de campañas y eventos de marcas propias o de empresas vinculadas o aliadas comerciales.
3. Generación de datos estadísticos.
4. Responder sus preguntas y atender sus peticiones y solicitudes.
ii. Usuarios Traders:
1. Establecer una relación de tipo comercial incluyendo vender los productos y servicios ofertados a través de “SAFETRADE”.
2. Evaluación de los servicios ofertados.
3. Dar cumplimiento y mantenimiento a las obligaciones contractuales que deriven de la relación con el Titular de los Datos Personales.
4. Servicios de publicidad, los cuales de manera enunciativa pero no limitativa comprenden: actividades comerciales y de mercadeo, tales como análisis de consumo, perfilamiento de clientes, publicidad, promociones, ofertas, novedades, investigación de mercado, generación de campañas y eventos de marcas propias o de empresas vinculadas o aliadas comerciales.
5. Generación de datos estadísticos.
6. Responder sus preguntas y atender sus peticiones y solicitudes.
7. Preparar, implementar, promocionar y ofrecer productos diferentes, o nuevos productos y servicios.
8. Enviar información vía correo electrónico, al número de celular, mensajes de texto, medios digitales u otras plataformas similares, información acerca de la entrega y estado de sus operaciones realizadas a través de “SAFETRADE”;
9. Compartir los Datos Personales con terceros que tengan la calidad de Aliados Comerciales y Empresas Relacionadas para que puedan ofrecer productos y/o servicios que permitan mejorar la oferta de valor, así como para que ellos o “SAFETRADE” puedan hacer uso de estos datos para llevar a cabo análisis estadísticos, investigación de mercados, desarrollo de estrategias de mercadeo, procesos de cobranzas y personalizar la experiencia de los clientes.
10. Comparar, contrastar y complementar los Datos Personales con información financiera, comercial, crediticia y de servicios obrante en centrales de información crediticia y/u operadores de bases de datos de información financiera.
11. Implementar programas tales como los de inteligencia artificial.
“SAFETRADE” actualizará de manera periódica los Datos Personales de los Titulares, solicitando a los mismos, según sea requerido de tiempo en tiempo, la información necesaria para llevar a cabo dicha actualización. “SAFETRADE” llevará a cabo esfuerzos razonables para velar por la actualización permanente de la información de los Titulares, pero les corresponde a estos informar a “SAFETRADE” cuando se presenten cambios en dicha información y que no pueda ser razonablemente conocida por “SAFETRADE”.
Para los efectos anteriores, “SAFETRADE” requiere o puede llegar a requerir la obtención de los siguientes Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles de los Titulares, según sea el caso y dependiendo del tipo de operación que se vaya a realizar. Para aquellos Datos Personales Sensibles que “SAFETRADE” recabe y trate, se requerirá en todo momento el consentimiento expreso del titular de los mismos. Los Datos Personales y los Datos Personales Sensibles que se recaben y traten por “SAFETRADE”, podrán pertenecer a las categorías de (i) datos de identificación, (ii) datos laborales, (iii) datos de educación, (iv) datos bancarios y de facturación, (v) datos de identidad vehicular y (vi) Datos Telemáticos.
V. Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles se requieren para lograr lo anterior.
Para los efectos anteriores, “SAFETRADE” requiere o puede llegar a requerir la obtención de los siguientes Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles de los Titulares, según sea el caso y dependiendo del tipo de operación que se vaya a realizar. Para aquellos Datos Personales Sensibles que “SAFETRADE” recabe y trate, se requerirá en todo momento el consentimiento expreso del titular de los mismos. Los Datos Personales y los Datos Personales Sensibles que se recaben y traten por “SAFETRADE”, podrán pertenecer a las categorías de (i) datos de identificación, (ii) datos laborales, (iii) datos de educación, (iv) datos bancarios y de facturación.
i. Visitantes
i.i. Identificativos:
a) Nombre.
b) Domicilio.
c) Teléfono/ celular.
d) Edad.
i.ii Electrónicos:
a) Correo electrónico.
b) Redes sociales.
c) Geolocalización.
d) Dirección IP.
ii. Usuarios Traders:
ii.i. Identificativos:
i) Personas Físicas.
a) Nombre.
b) Domicilio.
c) CURP.
d) RFC.
d) Teléfono/celular.
e) Lugar y fecha de nacimiento.
f) Nacionalidad.
g) Edad.
h) Huellas dactilares, voz, geometría de la mano y rasgos faciales.
j) Identificación oficial.
ii) Personas Morales:
a) Denominación o razón social.
b) Domicilio.
c) Escritura constitutiva.
d) Datos de inscripción ante el RPC.
e) Teléfono.
f) Datos del representante legal y accionistas (Datos solicitados por individuo. Checklist Persona Física)
g) RFC.
ii.ii Electrónicos:
a) Correo electrónico.
b) Página de internet.
c) Redes sociales.
d) Geolocalización.
e) Dirección IP.
f) Firma electrónica avanzada y/o firma digital.
ii.iii. Datos del Activo.
a) Activo inmueble:
i. Ubicación.
ii. Medidas y colindancias.
iii. Costo.
iv. Documentos para acreditar propiedad.
v. precio de venta o precio total de la propiedad.
vi. fotografías de la propiedad.
vii. Datos telemáticos: uso, funcionamiento y estado de la propiedad, historial de propiedad.
b) Vehículos:
i. Marca, modelo y año.
ii. Número de serie (VIN).
iii. Placas y documentación oficial para acreditar propiedad.
iv. Estado mecánico y kilometraje.
v. Fotografías del vehículo.
vi. Historial de mantenimiento y reporte de siniestros.
vii. Precio de venta o valuación del vehículo.
ii.iv. Fiscales:
a) RFC.
b) Domicilio fiscal.
ii.v. Patrimoniales y financieros:
a) Clabe interbancaria.
b) Monto de la operación.
c) Monto del plan de pago.
d) Historial crediticio, pasado y presente.
VI. Las transferencias de datos
“SAFETRADE” no realizará transferencias, esto es, no compartimos sus datos personales con otras personas, empresas u organizaciones. Por lo que, nos comprometemos a no transferir su Información Personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
VII. medios y el procedimiento para ejercer los derechos ARCO de sus clientes
Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que ésta se encuentre desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esté siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá ponerse en contacto con el Encargado de Privacidad y Protección de Datos Personales, quién dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Quién cuenta con los siguientes datos de contacto:
· Nombre de la persona o departamento de datos personales: HR SAFETRADE PTS
· Domicilio: Av. Valle de Acantha 90A, C.P. 76269, El Marqués, Querétaro, México
· Correo electrónico: soporte@safetradepts.com
· Número telefónico: +52 (442) 315 0235
Asimismo, respecto del procedimiento y los requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
Para ejercer sus derechos ARCO, disponemos del siguiente procedimiento:
a) Usted deberá presentar una solicitud por escrito directamente al Departamento de Privacidad, o bien, podrá enviarse al correo electrónico soporte@safetradepts.com dicha solicitud deberá contener:
b) Correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
c) Copia del documento que acredite su identidad (identificación oficial como credencial de elector, licencia de conducir, cédula profesional, pasaporte), de igual manera, deberá presentar o enviar escaneado a color y por ambos lados, el original de dicho documento para su cotejo. En caso de presentar su solicitud por medio de su representante legal, se deberá acreditar la identidad del titular, la identidad del representante legal, y la existencia de la representación legal (documento legal que acredite la misma).
d) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO.
e) La manifestación expresa del derecho (acceso, rectificación, cancelación u oposición) que quiere ejercer sobre el tratamiento de sus datos personales. En el caso de rectificación, el titular deberá indicar a qué datos personales se refiere, las modificaciones o correcciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición, es decir, que ampare la procedencia de lo solicitado. En el caso de cancelación, el titular deberá especificar cuáles son los datos personales sobre los cuáles ejerce su derecho, es decir, deberá especificar si desea la cancelación de la totalidad de los datos personales, o bien sólo parte de ellos.
f) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
VIII. Mecanismos y procedimientos para que, en su caso, el titular pueda revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicita, o la conclusión de su relación con nosotros.
Su derecho a la revocación del consentimiento lo podrá hacer válido con el Encargado de Privacidad y Protección de Datos Personales.
Usted deberá presentar una solicitud por escrito directamente el Encargado de Privacidad y Protección de Datos Personales, o bien, podrá enviarse al correo electrónico a la dirección soporte@safetradepts.com, dicha solicitud deberá contener:
a) Correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;
b) Copia del documento que acredite su identidad (identificación oficial como credencial de elector, licencia de conducir, cédula profesional, pasaporte), de igual manera, deberá presentar o enviar escaneado a color y por ambos lados, el original de dicho documento para su cotejo. En caso de presentar su solicitud por medio de su representante legal, se deberá acreditar la identidad del titular, la identidad del representante legal, y la existencia de la representación legal (documento legal que acredite la misma);
c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita la revocación de su consentimiento.
Nosotros le daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días naturales contados a partir de la fecha en que usted haya presentado su solicitud. Le comunicaremos la respuesta a su solicitud mediante correo electrónico. Para mayor información sobre el procedimiento, usted podrá comunicarse con el Encargado de Privacidad y Protección de Datos Personales.
IX. Las opciones y medios que el responsable ofrezca a los titulares para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el siguiente medio:
Solicitarnos su inscripción al "Listado de Exclusión", con el objeto de no recibir información de nuestros productos y servicios. Lo anterior lo podrá realizar directamente con el Encargado de Privacidad y Protección de Datos Personales. O bien, mandando un correo electrónico a la dirección: soporte@safetradepts.com
X. El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet.
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, Web beacons y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines: Seguridad, uso comercial, y uso informático.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
a. Región en la que se encuentra el usuario.
b. Tipo de navegador del usuario.
c. Búsquedas realizadas por un usuario.
No realizamos transferencias, esto es, no compartimos sus datos personales con otras personas, empresas u organizaciones. Por lo que, nos comprometemos a no transferir su Información Personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
XI. Cambios en el aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la notificación por medio de los datos de contacto que tengamos en ese momento de usted.
XII. Información sobre el INAI
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx